Keine Besuche im Namen der Gemeinde Roßdorf!

Mitte Januar 2025 mussten Roßdörfer Bürger einen unangenehmen Besuch zweier Personen erleben, die angaben, im Namen der Deutsche Glasfaser zu agieren. Sie setzten die Bürger in diesem Gespräch wiederholt stark unter Druck, einen Vertrag zu unterschreiben, obwohl diese immer wieder klar machten, dass sie kein Interesse an einem Glasfaseranschluss haben. Teilweise verwendeten die beiden mit Jacken der Deutsche Glasfaser bekleideten Personen falsche Aussagen, wie: „Alle bekommen jetzt Glasfaser!“ und „Es geht kein Weg daran vorbei.“ Außerdem behaupteten sie fälschlicherweise, dass ihr Besuch „von der Gemeinde ausgeht“.

Die betroffenen Bürger haben vorbildlich gehandelt, sich nicht zu etwas zwingen und drängen lassen und die Aussagen der beiden Personen in Frage gestellt. Sie haben nach Details der weiteren Planung gefragt, welche diese nicht beantworten konnten.

Die Erfahrungen haben sie der Gemeindeverwaltung geschildert und um Auskunft gebeten, ob das alles korrekt ist.

Das war es natürlich nicht, weshalb wir uns umgehend an die Deutsche Glasfaser gewandt und um Aufklärung gebeten haben.

Die Deutsche Glasfaser hat wie folgt geantwortet: „…entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten. Vorab, die Reaktion der Kunden ist absolut löblich. Vielen Dank für die ausführliche Information und die Bilddokumentation. Der Sachverhalt wurde der entsprechenden Abteilung weitergeleitet. Die Agentur wird ab sofort nicht mehr in Roßdorf tätig sein. Sollte es nochmals zu so einem Vorfall kommen, würde ich Sie bitten mich sofort darüber zu informieren, damit wir schnell reagieren können. Vielen Dank!“

Wir bedanken uns bei der Deutsche Glasfaser für die schnelle und konstruktive Reaktion, vor allem aber bei den Bürgern, dass sie so umsichtig gehandelt und uns über diese unseriösen Praktiken informiert haben.

Gut, dass diese nun beendet werden konnten. Sollten Sie Ähnliches erlebt haben oder erleben, dann wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an die Gemeindeverwaltung: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein! oder telefonisch unter 06154 / 808-0.

Bild: freepic