Am 6. Januar 2025 öffnete das Bürgerbüro zum ersten Mal seine Türen in den neuen Räumen in der Darmstädter Straße 35. Zuvor war die ehemalige Bankfiliale umfassend renoviert und an die neuen Anforderungen angepasst worden. „Wir freuen uns sehr über die hellen und freundlich eingerichteten Räume“, sagt Erik Becker, Mitarbeiter im Bürgerbüro.

Doch nicht nur die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter schätzen die positiven Veränderungen – auch die Bürgerinnen und Bürger loben die angenehme Atmosphäre. „Gerade in der Anfangszeit, wenn Bürgerinnen und Bürger wegen Anfragen und Terminen zu uns gekommen sind, haben sie zuerst die neuen Räume bewundert. Oft haben wir ein ‚Ach, habt ihr es jetzt schön!‘ gehört – und genauso empfinden wir es auch“, berichtet Jochen Wolf, Fachbereichsleitung öffentliche Sicherheit und Ordnung.

Zum einjährigen Jubiläum wurde nun gemeinsam angestoßen, das vergangene Jahr reflektiert und ein Blick in die Zukunft geworfen. Einige kleinere Verbesserungen stehen bereits fest: Neben Verschönerungsarbeiten im Eingangsbereich sollen bald auch Fahrradständer am Bürgerbüro installiert werden. Außerdem ist geplant, einen Bildschirm anzubringen, auf dem künftig alle wichtigen Informationen angezeigt werden.

„Diese Verbesserungen möchten wir in diesem Jahr auf jeden Fall angehen und unseren Service für die Bürgerinnen und Bürger weiter ausbauen – auch wenn wir bereits heute einen großen und sehr gelungenen Schritt gemacht haben. Für die Unterstützung auf diesem Weg möchte ich allen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern herzlich danken“, sagt Bürgermeister Norman Zimmermann.